صيانة أثناء فترة الإيجار

صيانة أثناء فترة الإيجار تعني أن المعدة التي تستأجرها منا تبقى تحت متابعتنا الفنية طوال مدة وجودها في موقعك، وفق شروط العقد. إن تعطلت تبلغنا، فنصلحها في الموقع أو نستبدلها حسب الحالة والتوفر. وفي الإيجارات الطويلة نتابع الصيانة الدورية حسب ساعات التشغيل. التكلفة حسب الاتفاق، وتفاصيل ما يشمله العقد تُكتب قبل التوقيع.

شركة برق المعدات الحديثة، شركة سعودية في الرياض لتأجير وبيع معدات الرفع والمعدات الثقيلة.

ما الذي تعنيه الصيانة أثناء الإيجار؟

المعدة المؤجرة تبقى ملكنا، وحالتها الفنية مسؤوليتنا في حدود ما يتفق عليه العقد. هذه الخدمة تجعل هذه المسؤولية واضحة. هناك ثلاثة أنواع من الصيانة يجب التفريق بينها:

هذا التفريق هو أساس أي نقاش لاحق. العطل الطبيعي جزء من طبيعة المعدات. أما الضرر الناتج عن تحميل فوركلفت فوق حمولته، أو سقوط بوكلين في حفرة، فشيء آخر. شروط العقد هي ما يحدد المسؤولية في كل حالة.

لمن هذه الخدمة؟

لكل من يستأجر منا، لكن أهميتها تزداد في:

• الإيجارات الشهرية والطويلة: المعدة التي تعمل شهوراً تحتاج صيانة دورية في الموقع، وهذا يدخل غالباً في العقود الشهرية والسنوية.
• المواقع التي تعمل ورديات طويلة: ساعات التشغيل تتراكم بسرعة، والصيانة الدورية تأتي أبكر.
• المعدات الحرجة في جدول المشروع: مثل المولد الذي يغذي موقعاً كاملاً، أو التلي هاندلر الذي يرفع كل مواد الأدوار العليا.
• المواقع البعيدة: حيث يكون الإصلاح في الموقع أسرع من إرجاع المعدة.

كيف تعمل الصيانة عندنا؟

1. قبل التسليم: نفحص المعدة ونوثق حالتها بالصور ضمن فحص المعدة قبل التسليم. هذا التوثيق هو المرجع لأي عطل أو ضرر لاحق.
2. أثناء الإيجار: يقوم المشغّل بالفحص اليومي البسيط قبل التشغيل، ويبلغ عن أي ملاحظة.
3. عند العطل: توقف المعدة وتبلغنا فوراً بوصف العطل، ويفضل مع صورة أو مقطع قصير.
4. التشخيص: نحدد إن كان العطل يمكن إصلاحه في الموقع، أو يحتاج قطعة، أو يستدعي استبدال المعدة.
5. الإصلاح أو الاستبدال: حسب الحالة وتوفر المعدة البديلة.
6. الصيانة الدورية: في الإيجارات الطويلة نتفق معك على موعد لا يعطل عملك، حسب ساعات التشغيل.

لا نذكر زمناً محدداً للاستجابة أو الإصلاح، لأنه يعتمد على نوع العطل ومكان الموقع وتوفر القطع. ما نلتزم به يُكتب في العقد.

ما الذي تشمله الصيانة وما لا تشمله؟

• تشمل عادة: إصلاح الأعطال الناتجة عن الاستعمال الطبيعي، وفق شروط العقد.
• تشمل عادة: الصيانة الدورية في الإيجارات الطويلة حسب ساعات التشغيل.
• تشمل عادة: استبدال المعدة إن تعذر إصلاحها في الموقع، حسب التوفر.
• لا تشمل: الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو تجاوز حمولة المعدة، فهذه تُعالج حسب شروط العقد.
• لا تشمل: الوقود، فالأسعار لا تشمل الوقود ما لم يُذكر غير ذلك.
• لا تشمل: الإطارات المثقوبة بسبب مخلفات الموقع أو حديد التسليح المرمي، إلا إن نص العقد على غير ذلك.
• لا تشمل: الأضرار الناتجة عن الوقود الملوث أو غير المناسب إن كان الوقود من طرفك.
• لا تشمل: تعويض توقف العمل في موقعك، إلا إن نص العقد على غير ذلك.

كل بند هنا يمكن أن يختلف حسب العقد. اقرأ قسم الصيانة والمسؤولية في العقد قبل التوقيع، واسأل عن أي بند غير واضح. ولمعرفة ما يغطيه التأمين من الأضرار، راجع صفحة التأمين على المعدة.

كم تكلفة الصيانة؟

التكلفة حسب الاتفاق. في كثير من الإيجارات تكون صيانة الأعطال الطبيعية جزءاً من شروط الإيجار نفسه. أما في العقود الطويلة فقد تُذكر الصيانة الدورية كبند في العقد. وإصلاح الضرر الناتج عن سوء الاستخدام يُحسب حسب شروط العقد. اطلب أن يكون هذا مكتوباً بوضوح في عرض السعر. والأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة 15% والنقل والمشغّل والوقود والتأمين.

متى تحتاج هذه الخدمة ومتى لا تحتاجها؟

في الإيجار القصير ليوم أو يومين، نادراً ما تحتاج صيانة دورية. لكنك تحتاج أن تعرف مسبقاً ماذا يحدث إن تعطلت المعدة، ومن يتحمل التكلفة. في الإيجار الشهري والطويل، الصيانة الدورية ضرورة فنية لا خيار، لأن المعدة ستصل إلى موعد تغيير الزيت والفلاتر وهي في موقعك.

لا يعني وجود الخدمة أن تتجاهل الفحص اليومي. كثير من الأعطال الكبيرة تبدأ بإشارة صغيرة: تسريب زيت، صوت غير معتاد، ضوء تحذير في الشاشة. اكتشافها مبكراً يوفر عليك يوم توقف.

الفحص اليومي حسب نوع المعدة

الفحص اليومي دقائق قبل التشغيل، يقوم بها المشغّل. هذه نقاط عامة لكل فئة، وكتيب المعدة هو المرجع في التفاصيل:

علامات تستدعي إيقاف المعدة فوراً

• ضوء تحذير أحمر في لوحة القيادة أو صوت إنذار مستمر.
• تسريب زيت هيدروليكي واضح، أو بقعة زيت تكبر تحت المعدة.
• حركة بطيئة أو متقطعة في الذراع أو المنصة أو الشوكة.
• ارتفاع حرارة المحرك أو رائحة احتراق.
• زر الطوارئ أو حساس الميلان لا يستجيب.
• في المولد: تذبذب الجهد أو انقطاعات متكررة.

عند أي علامة من هذه: أنزل الحمل أو المنصة بأمان، أوقف المعدة، أبعد العمال عنها، ثم تواصل معنا. لا تحاول "تكملة الشغل" بها.

ساعات التشغيل في الإيجار الطويل

أغلب المعدات الثقيلة فيها عداد ساعات تشغيل (عداد الساعات أو الهاور ميتر). هذا العداد هو ما يحدد موعد الصيانة الدورية، لا عدد الأيام. معدة تعمل وردية واحدة في اليوم تصل لموعد صيانتها بعد معدة تعمل ورديتين.

لهذا اطلب أن تُسجل قراءة العداد عند التسليم وعند الإرجاع، ففي الإيجار الطويل هي التي تحدد موعد الصيانة. أخبرنا مسبقاً إن كان موقعك سيعمل ورديات متعددة أو تشغيلاً متواصلاً، خصوصاً مع المولدات، حتى نخطط للصيانة في وقتها ولا تأتي في يوم حرج من جدولك.

قراءة العداد مفيدة لك أيضاً: تعرف منها كم ساعة عملت المعدة فعلاً، وتقارنها بإنتاج الموقع.

مع أي معدات تُطلب الصيانة عادة؟

• البوكلين والشيول: تعمل ساعات طويلة في بيئة غبار ورمل، فتحتاج متابعة الفلاتر والأنظمة الهيدروليكية.
• المولدات: خصوصاً عند التشغيل المتواصل، لأن ساعات التشغيل تتراكم كل يوم.
• السيزر لفت الكهربائي: البطاريات والشحن أكثر ما يحتاج متابعة.
• الفوركلفت: في المستودعات التي تعمل بورديات متعددة.
• الكرينات: حيث أي عطل في أنظمة الرفع يوقف العمل فوراً.

ما المطلوب منك كعميل؟

• الإبلاغ الفوري: عند أي عطل أو ملاحظة. لا تنتظر حتى يتفاقم.
• إيقاف المعدة: لا تستمر في تشغيل معدة فيها عطل. الاستمرار قد يحول عطلاً بسيطاً إلى ضرر كبير، وقد ينقل المسؤولية إليك.
• عدم الإصلاح بنفسك: لا تسمح لأي فني من خارجنا بفتح المعدة أو تعديلها دون موافقتنا المكتوبة.
• الوصول إلى المعدة: سهّل وصول فريق الصيانة إلى المعدة في الموقع، وتصاريح الدخول إن لزمت.
• الاستخدام ضمن الحدود: الحمولة والارتفاع والأرضية المناسبة لكل معدة.
• الوقود المناسب: إن كان الوقود من طرفك، فاستخدم وقوداً نظيفاً من مصدر موثوق.
• الشحن الصحيح: للمعدات الكهربائية، اشحن البطارية حسب التعليمات ولا تتركها تفرغ تماماً.

أخطاء شائعة

1. الاستمرار في التشغيل مع ضوء تحذير: "نخلص الشغل ونبلغ بعدين" قد يكلف محركاً.
2. إحضار فني من الخارج: يفتح المعدة فيلغي التوثيق ويعقد تحديد المسؤولية.
3. عدم توثيق العطل: صورة أو مقطع قصير يساعد في التشخيص ويوفر رحلة.
4. عدم قراءة بند الصيانة في العقد: ثم المفاجأة بأن الضرر على المستأجر.
5. تأجيل الصيانة الدورية: في الإيجار الطويل، تأجيلها لأن "الموقع مشغول" يزيد احتمال العطل الكبير لاحقاً.
6. تحميل المعدة فوق قدرتها: من أكثر ما يحول العطل الطبيعي إلى ضرر يتحمله المستأجر.
7. إرجاع المعدة دون إبلاغ بعطل حدث: أبلغ عن أي عطل وقت حدوثه، لا عند الإرجاع، حتى يكون واضحاً متى وكيف حدث.

لمعرفة شروط الصيانة لمعدة معينة ومدة معينة، أرسل طلبك عبر طلب عرض السعر واطلب أن تُذكر شروط الصيانة مكتوبة.